Est-il temps de changer d’ERP ? Les implications liées à un tel changement sont nombreuses. Pourtant, il est important pour les entreprises de régulièrement évaluer l’efficacité de leurs outils de gestion, à l’instar des logiciels CRM, SIRH, et bien sûr ERP. Voyons dans cet article, les principales raisons qui peuvent nécessiter de s’atteler à ce chantier ambitieux.

 

 

POURQUOI CHANGER DE SYSTÈME ERP ?

 

1-OBSOLESCENCE

Le secteur évolue, la législation change, l’entreprise croît… Quelle que soit la raison, il peut arriver que le logiciel actuel ne réponde plus aux besoins de l’entreprise.

Idéalement, les ERP accompagnent l’évolution des pratiques des entreprises. Malheureusement, l’écart entre leurs besoins et les possibilités techniques du logiciel est parfois trop important pour être comblé. Si l’ERP n’est plus en adéquation avec les exigences de l’entreprise, il est peut-être obsolète.

Par exemple, un ERP ne prenant pas en charge la mobilité est une vraie lacune pour une entreprise ayant des équipes de commerciaux itinérants ou de techniciens sur site.

 

2- ERGONOMIE

De manière générale, les logiciels tendent à se faire de plus en plus ergonomiques à mesure que les années passent. Cette ergonomie est gage de confort de travail, mais aussi de performance puisqu‘elle soulage la charge mentale des utilisateurs. Si ces derniers rencontrent des difficultés à utiliser le logiciel, cela peut entraîner des erreurs et des retards dans les processus de l’entreprise.

Dans certains cas, cela peut également causer de la frustration et inciter les utilisateurs à chercher des solutions alternatives. Cela est problématique, puisque l’un des rôles de l’ERP est justement de centraliser les informations et d’assurer une cohérence entre les bases de données, les supports, les outils, etc… Les solutions hors du réseau sont donc des angles morts de la solution ERP.

En outre la facilité de prise en main est un plus pour l’intégration de nouveaux collaborateurs.

 

3-TECHNOLOGIE ET INTÉGRATION

S’il est bien une chose qui ne s’arrête jamais, c’est l’innovation technologique. En cela, les progiciels de gestion ne sont pas en reste. Pour autant, certains peinent à suivre la cadence. Cela peut entrainer des problèmes en matière de compatibilité et d’intégration des derniers logiciels et des dernières fonctionnalités.

Or, les entreprises utilisent parfois de multiples systèmes ou logiciels pour gérer les différents aspects de leur activité. Pour être à son plein potentiel, il est primordial que l’ERP puisse facilement s’intégrer à ces autres systèmes. Cela permet de partager et de croiser les données, d’automatiser certains processus, etc… L’intégration permet en outre de centraliser les usages sur un seul logiciel.

Cette problématique d’intégration vaut également pour les sites e-commerce. La connexion entre ces derniers et l’ERP permet un gain de temps, ainsi qu’un suivi et qu’une diminution considérable des risques d’erreurs. Si un ERP ne peut pas se connecter au site e-commerce de l’entreprise, c’est peut-être signe qu’il est temps d’en changer.

 

4-LE COÛT DE POSSESSION

Bien entendu le coût de l’ERP en place entre en compte dans la décision d’en changer, ou non. Il est pertinent à ce titre de ne pas uniquement comparer les prix des différents ERP, mais plutôt les prix par rapport aux services rendus. Par exemple un ERP plus coûteux mais permettant l’automatisation de nombreux processus, peut avoir un meilleur retour sur investissement qu’un ERP moins coûteux, mais trop limité pour en faire autant.

 

 

LA ROUTE À SUIVRE POUR UN CHANGEMENT D’ERP

 

PROCÉDER PAR ÉTAPE

La réussite du déploiement d’un projet ERP nécessite le suivi de plusieurs étapes :

1 – La phase d’étude

2 – Le choix d’une solution

3 – Le déploiement

4 – L’exploitation

Dans ce précédent article, nous vous détaillions les étapes de la mise en place de votre projet ERP :

LIRE L'ARTICLE

ÊTRE BIEN ACCOMPAGNÉ

Les prestataires en solutions ERP comme le Groupe Ténor, ont une connaissance approfondie des processus métiers courants, ainsi que des bonnes pratiques en matière de mise en œuvre et d’intégration. En outre ils ont une solide expérience dans la réalisation et le suivi de projets ERP.

Cela leur permet d’accompagner leurs clients pour planifier et coordonner le processus de manière efficace, tout en minimisant les temps d’interruption pour l’entreprise. Qui plus est, ils peuvent fournir des formations et résoudre les problèmes qui peuvent survenir. Ils peuvent enfin aider à gagner en efficacité, via une utilisation de l’ERP de manière plus efficace.

 

EN CONCLUSION

Être bien accompagné est la clé du succès d’un projet ERP, et cela tombe bien, nous sommes reconnus pour cela. Le Groupe Ténor compte sur ses experts de la transformation numérique pour offrir un accompagnement optimal. C’est pour cela que nous sommes le premier intégrateur des solutions Divalto.

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