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Après l’annonce de sa nouvelle vision 2021-2023 en début d’année, le Groupe Ténor, acteur majeur de la transformation numérique des entreprises, accélère sa mutation articulée autour de deux piliers : le bien être des talents et la satisfaction des clients. 

Premier intégrateur Divalto, le Groupe Ténor innove en étant le premier du secteur et de l’écosystème Divalto à proposer à ses collaborateurs une réduction du temps de travail sans impact sur les salaires.

Le COVID 19 a été un accélérateur à un phénomène que le Groupe Ténor observait depuis plusieurs années : la dégradation de la santé psychologique des salariés, l’augmentation du stress, l’anxiété, la dépression professionnelle…

Ce phénomène, additionné à un rapport au temps de travail complètement bouleversé et à une diminution du sentiment d’engagement de salariés envers leur entreprise, accentue considérablement l’absentéisme et le présentéisme.

Le Groupe Ténor a compris qu’il fallait rapidement s’engager dans une démarche humaine et œuvrer à un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés.

Le Groupe Ténor s’engage donc activement pour l’amélioration du bien-être de ses talents et passe à la semaine des 4 jours.

Une première dans le secteur de l’intégration de logiciels

Contrairement à d’autres secteurs d’activité, l’intégration de logiciels est un métier où la facturation est journalière. Réduire le nombre de jours travaillés et In Fine facturés représente un véritable défi.

Cependant, le Groupe Ténor, coutumier des actions audacieuses, souhaite faire un pas vers ses salariés en contribuant à un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle.

Nizar Alachbili, président et fondateur du Groupe Ténor déclare :

« Nous ne prétendons pas assurer le bonheur des salariés. Le bonheur est personnel et ne peut être ni commandé ni décrété. Nous investissons en donnant plus de temps libre à nos talents.

L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle est primordial pour faire face à un métier enrichissant mais de plus en plus complexe.

Nous sommes persuadés qu’une équipe épanouie et engagée sera la clé de l’augmentation de la satisfaction client. »

Une décision en faveur de l’environnement et de l’égalité Femme-Homme

Outre l’amélioration du bien-être de ses salariés, les raisons qui amènent le Groupe Ténor à s’engager dans cette démarche sont : l’environnement et l’égalité Femme-Homme.

Le passage à la semaine de 4 jours ainsi que la mise en place de l’accord de télétravail participeront à la lutte contre le changement climatique avec une diminution des déplacements et des trajets professionnels.

Par ailleurs, dans un milieu encore assez masculin qu’est celui de l’informatique, le Groupe Ténor met l’accent sur l’égalité Femme-Homme. L’objectif étant de réduire les temps partiels sollicités plus par les collaboratrices que les collaborateurs de la société. Même temps de travail, même salaire, même évolution et même temps libre.

Nizar ALACHBILI conclut :

« Dans un marché de travail tendu, fidéliser et attirer les talents représentent les plus grands défis de notre société et de notre écosystème. Avec ce projet structurant pour le Groupe Ténor, nous tentons d’apporter une réponse à la fois humaine, sociétale et pragmatique.

Travailler moins mais travailler mieux. Réduire le stress, augmenter l’engagement des salariés et la satisfaction client, améliorer l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, donner du sens… tout ceci sans compromettre l’équilibre financier de la société. Tels sont les enjeux du management et des talents du Groupe Ténor. Tout un programme ! »

Le Groupe Ténor, acteur majeur de la transformation numérique des entreprises annonce son implantation sur le marché de la Fourniture Industrielle et du Bâtiment avec la signature de BigMat, première enseigne européenne de négociants indépendants en matériaux de construction.

Premier intégrateur Divalto et certifié Divalto Platinum partenaire*, le Groupe Ténor annonçait il y a quelques mois avec son partenaire Divalto, important éditeur d’ERP et de CRM en France, le renforcement de leur collaboration et la diversification de son offre avec la solution Divalto FIB dédiée aux métiers de la Fourniture Industrielle et du Bâtiment.

L’objectif de cette signature ? Déployer la solution métier Divalto FIB** chez tous les adhérents de BigMat.

Un secteur déjà historique pour le Groupe Ténor

Avec la volonté du Groupe Ténor de proposer une offre de transformation numérique globale, cette nouvelle solution ajoutée à leur catalogue leur permet de conquérir ce marché, pas totalement inconnu pour l’intégrateur. En effet, son historique et son important parc clients permet au Groupe Ténor d’être déjà légitime et bien présent sur ce marché depuis les années 80. Ce qui lui permet également de disposer d’une équipe d’experts dans les domaines de la Fourniture Industrielle du Bâtiment, du sanitaire et chauffage ainsi que de la quincaillerie. Également très introduit dans les groupements et fort de l’expertise de ses clients dans le domaine, le Groupe Ténor avait déjà développé il y a 15 ans, un vertical négoce pour ces 3 branches d’activités qui a amené à la création de la solution métier Divalto FIB par son partenaire Divalto. Encore aujourd’hui, environ 40 clients historiques et utilisateurs de la solution Divalto FIB sont fidèles à l’outil, au Groupe Ténor et à l’éditeur Divalto.

Une signature stratégique pour BigMat et le Groupe Ténor

Suite à l’annonce de l’ajout de la solution Divalto FIB au catalogue du Groupe Ténor il y a quelques mois, ce partenariat s’annonce déjà couronné de succès avec la signature du plus important négociant indépendant en matériaux de construction Européen : BigMat.

Fabio RINALDI Président du Directoire de BigMat déclare : « Après une large consultation auprès de nos adhérents nous avons rédigé un cahier des charges pour définir les caractéristiques de notre futur système d’information. Le Groupe Ténor s’est imposé comme la meilleure proposition pour répondre à nos besoins, atour des solutions Divalto. Ce partenariat est majeur pour le développement de BigMat, nous comptons sur l’ensemble des équipes du Groupe Ténor pour transformer ce projet en victoire commune. »

Cathy HERZOG, Directrice Réseau Divalto ajoute « En tant que responsable du réseau Divalto, je tiens personnellement à souligner la forte mobilisation de Nizar Alachbili et toute son équipe autour de la signature de ce contrat avec la société BigMat.

La pertinence métier de la solution Divalto FIB alliée à l’expertise de notre partenaire a su faire la différence. Divalto sera bien entendu aux côtés de Groupe Ténor pour la pleine réussite de ce projet ».

L’expertise du Groupe Ténor et la solution Divalto FIB va fournir à BigMat une richesse fonctionnelle avec entre autres les fonctionnalités métier : catalogue fournisseur, tarifs et marge, stock et réapprovisionnement, logistique et expédition, gestion des adhérents, etc.

L’offre agile et sur mesure proposée par le Groupe Ténor comprenant l’hébergement de toute la solution en Cloud hybride sur ses propres serveurs a également séduit BigMat, comme nous l’explique Nizar ALACHBILI, président du Groupe Ténor : « Cette signature vient valider notre positionnement à la fois vertical et global de la transformation numérique autour des solutions Divalto.

Global car nous sommes capables d’accompagner la transformation numérique de nos clients de l’ERP au Web en passant par le CRM, le Cloud, la sécurité… nous proposons une réponse 360° aux besoins de nos clients.

Vertical car nous sommes capables d’adresser des métiers et des secteurs bien déterminés en apportant une expertise métier pertinente et fruit de plusieurs années d’expérience.  

BigMat est un projet vitrine dans le sens où notre réponse coche les deux cases (Global & Vertical) et sur lequel nos talents pourront exprimer tout leur savoir-faire. 

Nous saurons être au rdv de ce beau challenge. »

Avec cette signature, le Groupe Ténor et l’éditeur Divalto s’implantent davantage sur le marché de la Fourniture Industrielle du Bâtiment.

* La certification Divalto Platinum Patner est le plus haut niveau de certification chez l’éditeur Divalto

** FIB : Fourniture Industrielle du Bâtiment

Le Groupe Ténor et TradeIn unissent leurs forces autour d’un partenariat en s’appuyant sur la solution Divalto Infinity et l’outil développé par TradeIn. L’objectif est de combiner l’expertise du Groupe Ténor, acteur majeur de la transformation digitale des entreprises, avec l’innovation technologique de TradeIn, première plateforme collaborative complète de gestion du risque.

Un partenariat gagnant-gagnant

Ce partenariat permet au Groupe Ténor, premier intégrateur des solutions Divalto, de proposer la plateforme TradeIn aux utilisateurs Divalto. Ils pourront ainsi facilement accéder à toutes les fonctionnalités de gestion du risque client. Qu’il s’agisse de la prévention des impayés, du crédit management, de l’assurance-crédit ou encore des solutions de financement.

Pour TradeIn, ce partenariat lui permet de se développer sur un nouveau marché et d’accroître sa notoriété sur le parc des utilisateurs Divalto. 

Cette alliance offre une innovation majeure et répond aux besoins de sécurisation de leurs clients respectifs. 

Pour Jean-Cédric Bekale, CEO de TradeIn: “Ce partenariat avec le Groupe Ténor est stratégique. Il va nous permettre de mettre un pied dans les intégrateurs logiciels, qui sont déjà en relation avec les clients en amont lorsqu’ils doivent intégrer un système comptable ou un ERP pour un client. En plus du canal de distribution que cela nous procure, ce partenariat va nous permettre surtout de nous concentrer sur notre activité qui est la gestion du risque.”

Des outils puissants au service des PME-PMI et ETI

L’ERP Divalto est un logiciel de gestion performant dédié aux PME-PMI et aux ETI. Adaptable aux spécificités des clients, il rassemble également l’ensemble des outils nécessaires à la gestion quotidienne d’une entreprise. 

Grâce au connecteur développé par les équipes du Groupe Ténor, entre la solution TradeIn et l’outil Divalto, les utilisateurs de Divalto Infinity bénéficieront d’un outil complet pour la gestion de leur entreprise, ainsi que l’automatisation de leurs données entre l’ERP et l’outil TradeIn.

Ainsi, pour assurer leur pérennité, leurs clients bénéficieront d’outils complémentaires leur permettant de visualiser le comportement de paiement de leurs clients et prospects. 

Nizar Alachbili, président du Groupe Ténor explique : « Avec TradeIn, nous avons trouvé la meilleure solution européenne de gestion et de prévision de trésorerie à proposer à nos clients. La clé est dans l’anticipation, la capacité de prévision et le collaboratif. Sur ces trois aspects, les outils TradeIn ont pris une nette longueur d’avance. Les outils TradeIn ont été intégrés à nos solutions pour offrir une expérience innovante et performante aux utilisateurs de Divalto.» 

Un partenariat qui répond aux attentes du marché

La crise sanitaire du COVID-19 n’a pas épargné les entreprises françaises. En effet, selon une enquête de la CPME, 65% des entreprises ont connu une baisse de leur chiffre d’affaires à la suite de cette crise. Cette baisse se traduit par une dégradation de trésorerie pour 52% d’entre elles.

Plus que jamais, les entreprises ressentent le besoin de se pérenniser pour aller de l’avant.

Nizar Alachbili, président du Groupe Ténor confirme : « Avec la succession des crises, nous avons remarqué que l’un des enjeux majeurs pour les entreprises est de sécuriser leur trésorerie. »

La crise sanitaire a également révélé un fort besoin de transformation digitale chez les entreprises françaises. Ensemble, le Groupe Ténor et TradeIn souhaitent encourager ces entreprises à se digitaliser davantage. 

Selon une étude récente de McKinsey, 55 % des interactions avec les clients sont désormais digitales en Europe. Ce qui prouve que les entreprises ont besoin d’accélérer l’usage d’outils digitaux afin de garder une certaine compétitivité. Le partenariat entre le Groupe Ténor et TradeIn vise à faciliter la gestion du risque client via l’outil de gestion Divalto Infinity.

“Nous sommes très heureux de ce partenariat. Il est important au niveau opérationnel car il permet de déployer notre solution et un connecteur à l’outil de facturation et au CRM Divalto. Ce qui va permettre aux clients utilisant Divalto de pouvoir bénéficier de la richesse et des solutions de gestion de risque client de TradeIn.” conclut Jack-Hermann Ntoko, COO de TradeIn.

A propos de TradeIn

Financée et soutenue par Google pour les startups, TradeIn est la seule fintech qui offre des solutions complètes de gestion des risques d’impayés en temps réel, et des solutions de financement de votre trésorerie.

Il s’agit d’une plateforme collaborative d’évaluation instantanée de la solvabilité des entreprises. L’entreprise propose une solution pour prédire le comportement de paiement de ses clients, un service d’assurance risques d’impayés rapide et une solution de financement optimisée.

TradeIn dispose d’une solution SaaS basée sur les technologies d’Intelligence Artificielle et de Blockchain Privée qui assure l’anonymat et la sécurité des données en France et à l’international. TradeIn est une entreprise innovante labellisée French Tech Seed et Finance Innovation.

www.tradeinsur.com – Twitter: @TradeInOfficiel – Linkedin: TradeIn

Le Groupe Ténor, acteur majeur de la transformation digitale des entreprises, annonce le développement de son offre autour de la solution Letsignit. Le Groupe Ténor utilise déjà l’outil Letsignit depuis plusieurs années pour la gestion de ses signatures mail. Convaincus par cette solution, nous sommes devenus partenaire de Letsignit afin de la proposer à nos clients.

Qui est Letsignit ?

Letsignit est le leader français sur le marché des solutions de gestion centralisée des signatures mail pour Office 365.

Letsignit, c’est également un outil vous permettant de gérer les signatures mail de votre entreprise en quelques clics, d’uniformiser l’ensemble des signatures de vos collaborateurs et de bénéficier d’un espace de communication dédié.

Les emails sont une vraie mine d’or pour votre entreprise. Ils sont votre premier canal de communication, le plus puissant mais aussi le moins cher. La solution Letsignit vous permet ainsi d’uniformiser les signatures mail de l’ensemble de vos collaborateurs et d’y insérer une bannière vous permettant de développer votre image de marque tout en faisant gagner en visibilité l’ensemble de vos communications. Grâce à la bannière cliquable, les interlocuteurs peuvent directement se rendre sur votre site internet, votre article de blog ou sur le lien d’inscription à un évènement, etc. Plusieurs widgets sont également disponibles pour créer une signature mail à votre image.

Avec une version de base gratuite, cette solution est accessible pour vous accompagner dans le développement de votre communication.

Groupe Ténor x Letsignit

Le Groupe Ténor utilise la solution Letsignit depuis plusieurs années pour la gestion de ses signatures mails. Convaincus par cette solution, nous sommes devenus partenaire de Letsignit afin de la proposer à nos clients.

Chaque jour, vos collaborateurs communiquent par mails. Tous ces messages envoyés sont parfois le premier contact de votre interlocuteur avec votre entreprise. C’est pourquoi votre signature mail joue un rôle primordial dans votre image. Nous sommes convaincus que Letsignit est une solution puissante au service de la communication des entreprises. C’est un excellent outil pour travailler son image de marque et lancer des campagnes de marketing. Une solution comme Letsignt permet aux entreprises, peu importe leur taille et leur budget, de mettre en place une réelle stratégie marketing facilement et à moindre coût.

« Nous utilisons la solution Letsignit depuis plusieurs années pour la création et la gestion de nos signatures mail. C’est un outil simple d’utilisation qui nous permet de créer une signature à notre image et dans le respect de notre charte graphique. La possibilité d’y ajouter une bannière est un réel atout afin de partager régulièrement les actualités de notre entreprise. Enfin, les données statistiques nous permettent de mesurer l’impact de nos signatures et de nos campagnes marketing sur nos interlocuteurs et d’identifier les communications ainsi que les signatures qui fonctionnent le mieux sur notre cible. » explique Léa Bauquier Responsable Marketing et Communication au sein du Groupe Ténor

Nous sommes fiers de vous annoncer que nous venons d’être certifiés « Divalto Platinum Partner 2021» par notre partenaire Divalto pour la 4^ème année consécutive.

Ce label est la certification la plus haute délivrée par Divalto et nous récompense pour nos résultats et notre investissement autour de notre partenariat avec l’éditeur.

Merci à Divalto pour sa confiance et merci à nos équipes pour leurs compétences et leur professionnalisme qui nous permettent d’atteindre nos objectifs.

Cette certification nous permet de confirmer notre place de leader dans l’intégration des solutions Divalto.

Groupe Ténor, des experts au service de votre transformation numérique.

En 2020, le Groupe Ténor annonçait le regroupement de l’ensemble de ses filiales au sein d’une même structure. Cette démarche fondatrice permet d’accompagner sa forte croissance et ses orientations stratégiques pour 2021-2023.

Le Groupe Ténor est positionné comme un acteur majeur de la transformation digitale des entreprises autour des trois activités :

– Intégration de Business Solutions (ERP, CRM, BI, SIRH, etc.)

– Intégration et hébergeur de solutions IT (Cloud hybride, Data, Sécurité, etc.))

– Conception de solutions digitales (e-Commerce, e-Plateformes, PIM, web, etc.))

Fort de cette croissance, le Groupe Ténor intégrait en 2020, le programme accélérateur de PME de BPI France.

Dans une démarche ambitieuse d’amélioration continue de ses services et d’écoute de ses clients, une enquête de satisfaction était menée avec l’aide de BPI France.

Sylvain Rouchon, Responsable de Clientèle au sein du Groupe Ténor :

« Les enjeux de transformation digitale de nos clients sont de plus en plus forts et ils nécessitent de plus en plus d’implication de nos équipes dans leur organisation interne.

Renforcer cette relation client est une attente forte de nos clients, c’est ce que nous montre les conclusions de l’enquête BPI. C’est d’autant plus important dans le contexte sanitaire actuel où les interactions sont de plus en plus dématérialisées et décentralisées.

Parce que la satisfaction client est au cœur de notre stratégie, nous avons dédié une équipe expérimentée de responsables de clientèle pour accompagner nos clients dans leur stratégie digitale, leur rôle sera d’accompagner le succès de nos clients dans leurs projets. »

Le Groupe Ténor conserve sa place de partenaire de référence des solutions Divalto pour la 5ème année consécutive. 

Cette distinction récompense notre activité et nos efforts pour l’année 2020. 

Malgré le contexte sanitaire, nos équipes ont œuvré pour maintenir le Groupe Ténor en tête des intégrateurs Divalto. 

Nous pouvons nous appuyer sur une organisation agile et des équipes d’experts qui nous permettent chaque année d’atteindre nos objectifs. 

Sans nos équipes, mais aussi sans nos clients, cette belle réussite n’aurait pas été possible. Alors un grand merci à eux de faire partie de cette aventure à nos côtés ! 

Tout d’abord, nous vous souhaitons à tous une excellente année 2021 !

Que cette nouvelle année vous apporte bonheur et réussite aussi bien professionnellement que personnellement.

Pour cette nouvelle année, nous avons décidé de lancer notre premier calendrier Ténor ! Un calendrier que vous pourrez retrouver tous les mois sur nos réseaux sociaux.

Pourquoi ce calendrier ?

Ce calendrier ne sera pas comme les autres, nous avons décidé d’y véhiculer un message. L’écologie étant de plus en plus au coeur des préoccupations actuelles, nous avons ainsi décidé de créer ce calendrier sur la sensibilisation à la pollution numérique. En effet, 73% des français n’ont pas conscience de l’impact du digital sur l’écologie. Pourtant, le numérique est responsable de 4% des émissions mondiales de gaz à effet de serre.

En tant qu’expert de la transformation digitale, il va de notre responsabilité de vous faire prendre conscience de l’importance du digital dans les entreprises mais aussi de son impact écologique.

Avec ce calendrier, nous vous proposons des petits gestes (sous forme de challenges) faciles à mettre en place au quotidien dans votre vie professionnelle et personnelle, afin de limiter votre impact sur l’environnement.

L’objectif ?

Afin de sensibiliser sur la pollution numérique, retrouvez tous les débuts de mois sur nos réseaux sociaux Linkedin et Twitter, des défis simples et écologiques. L’objectif est de faire prendre conscience qu’avec des petits gestes quotidiens, nous pouvons déjà limiter notre impact sur la planète.

Alors, prêts à relever les défis  ?

Vous ne nous suivez pas encore sur les réseaux sociaux ? Rejoignez-nous :

La situation relative à l’épidémie de Coronavirus (COVID 19) s’est aggravée de manière significative ces derniers jours. Au vu du contexte actuel, de son évolution et afin de faire face à cette crise sanitaire, le Groupe Ténor vous accompagne et vous soutient pendant cette période difficile. Nous prenons pleinement la mesure des contraintes qui sont imposées à certaines de vos entreprises, c’est pourquoi nous vous assurons notre plein engagement à vos côtés.

Pour notre part, afin de vous soutenir pour faire face à cette situation inédite, toutes nos ressources seront mobilisées pour maintenir le meilleur fonctionnement de nos services, dans le but d’assurer votre satisfaction et votre accompagnement. Notre priorité restant l’accomplissement de vos projets dans les meilleures conditions.

Aujourd’hui, plus que jamais, vous avez besoin d’un partenaire fiable qui vous permette de rebondir malgré les contraintes sanitaires. En tant qu’acteur du digital, nous avons la responsabilité de vous accompagner et de vous soutenir.

Même si la situation vous impose de fermer votre boutique physique, nous vous accompagnons avec la mise en place de solutions vous permettant de développer votre business en ligne : Click & collect et site e-commerce.

La fermeture de vos bureaux ne doit pas avoir une incidence sur vos collaborateurs ou le partage de vos données. La mise en place d’outils collaboratifs et innovants permettent à vos équipes de travailler sereinement et de continuer à échanger entre elles, malgré la distance. Sécurisez également les données de votre entreprise tout en permettant à vos collaborateurs d’y accéder partout et à tout moment.

Les contraintes qui incombent aujourd’hui vos entreprises sont difficiles, mais des solutions digitales existent pour maintenir votre business.

Dans l’espoir d’une résolution rapide de cette situation difficile, toute l’équipe du Groupe Ténor vous assure son total engagement dans la réalisation de vos projets.

Le Groupe Ténor a profité de la période de confinement pour mener une réflexion interne et sonder ses clients sur leurs attentes pour la reprise.

« Le digital va continuer à être au cœur de la transformation des entreprises. Un digital, à son tour transformé pour être plus collaboratif, humain, pragmatique et agile pour accompagner les entreprises tournées à la fois vers la performance et la résilience. » a déclaré Nizar ALACHBILI, président du Groupe Ténor.

Afin de s’adapter à cette transformation et aux attentes de ses clients, Le Groupe Ténor innove avec le lancement de sa plateforme « My Ténor » et la création de Packs Solutions

A partir du 21 septembre 2020, les clients du Groupe auront accès à la plateforme « My Ténor ». Le principe sera d’y retrouver, une fois connecté, toutes les informations liant le client au Groupe Ténor : ses informations, ses contrats et devis ainsi qu’un accès à l’assistance Ténor. Mais ce n’est pas tout !

Afin de faciliter la digitalisation de ses clients, Le Groupe Ténor propose désormais des offres packagées.

Plus concrètement, il s’agit de compléter l’offre « en mode projet », déjà proposée par le Groupe, par des offres « plug & play ». Des offres clé en main, tout compris (logiciels, services et exploitation), prêt à l’emploi, pragmatiques, hébergées et facilement implémentables.

3 packs solutions seront proposés aux clients du Groupe Ténor :

– Le pack BiConnect c’est la solution de Business Intelligence au service de la stratégie d’entreprise. Une solution centralisée, complète, collaborative et évolutive.

– Les packs e-shop sont des solutions pour déployer et/ou connecter rapidement et efficacement une plateforme e-business à un ERP.

– Les packs Infrastructure proposent l’hébergement de données, l’administration de la solution Office 365 ou encore la sauvegarde de données locales sur des infrastructures cloud.

L’objectif est de diminuer les temps d’implémentation des projets chez les clients. Terminées les longues phases d’analyses et de cadrage ! Les clients du Groupe Ténor pourront bénéficier d’offres standardisées prêtes à l’emploi, rapides de mise en place et économiques.

Il s’agira, à titre d’exemple, de permettre à une entreprise de lancer son site e-Commerce, connecté à son Back Office (ERP & CRM) en une ou deux semaines sur la base d’un abonnement mensuel comprenant le lancement, l’exploitation, la formation en e-learning et la maintenance.

Le Groupe Ténor espère, par cette innovation, contribuer à la transformation digitale de ses clients qui est un enjeu majeur pour leur croissance et leur performance.